Гарантии и возврат

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.


Возврат товара надлежащего качества

• Клиент вправе отказаться от заказанного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• Клиент не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

• При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

Все товары изготовлены из натуральной кожи. Некоторый вид кожи имеет неоднородную текстуру и сохраняют на себе такие природные следы, как царапины, укусы насекомых, небольшие шрамы, пигментные пятна и т.д. Некоторые шероховатости, неровности фактуры, также как и различие оттенков кожи естественны для такого рода материала, как кожа. Это не может являться причиной возврата.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков товара Продавцом:
• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара надлежащего качества не подлежат

• Персонализированные заказы
• Индивидуальные заказы